22 de Julio de 2024
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Ayuda
1. ¿Debo registrarme para utilizar los servicios de la web?

No es imprescindible estar registrado en nuestro sistema para poder utilizarlo, aunque sí muy recomendable. En caso de no estar dado de alta, solo podrá realizar los pedidos mediante el pago con tarjeta bancaria.

Asegúrese de que todos sus datos sean correctos puesto que en caso de algún premio mayor, deberemos comprobar su identidad, ya que esos premios necesitarán retención según la legislación vigente, una cuenta bancaria a nombre del cliente, y lógicamente su identificación completa.  

2. Como comprar?

-1) Recomendamos registrarte en la web, esto permitirá estar informado de todas las circunstancias relacionadas con los juegos y apuestas en que participes, o incluso promociones y eventos de Larrako57..

-2) Define tus apuestas, puedes hacer pruebas, añadir y quitar tantos parámetros según sea más conveniente; es posible hacer todos las combinaciones que puedan surgir sin compromisos. Existe la posibilidad de probar con las reducciones disponibles para todos los juegos, es un medio de optimizar apuestas al coste más efectivo.

En el caso de lotería nacional, de igual forma, primero selecciona o busca el número que te interesa, a continuación define la cantidad de décimos, elige el medio de suministro: si quieres que lo enviemos o depósito en la administración.  

-3) Paga tus apuestas, eligiendo la forma de pago que prefieras.

-4) Nuestra página enviará de inmediato un correo electrónico con  la confirmación de tu pedido.

Estamos a tu disposición para cualquier tipo de duda, bien en nuestro teléfono: 94 476 39 20, por correo electrónico: info@comprarloteriabilbao.com, o en la administración situada entre las paradas de metro de Sarriko y San Ignacio, Navarro Villoslada nº6.


Por favor lee atentamente las indicaciones sobre Formas de Pago.

FORMAS DE PAGO:
Cargo en su cuenta de usuario 

En el caso de existir saldo suficiente en tu cuenta virtual, puedes seleccionar esta opción.Cualquier operaciones se realizarán contra tu saldo y quedarán registradas en 'Mis Movimientos'.  En todo momento puedes seguir la totalidad de sus compras, premios o cobros. Si así lo deseas es posible recuperar el saldo en tu cuenta virtual mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria y también presencialmente en la propia administración, con la sola condición de que dicho saldo se haya realizado como consecuencia de un premio. En el caso de que no sea así, el saldo puede ser recuperado una vez se solicite por correo electrónico. Esta circunstancia se debe a las obligaciones relacionadas con la lucha contra el blanqueo de dinero. 

Tarjeta de Crédito 

Trabajamos bajo el apoyo y soporte del Banco BBVA, los pagos se realizan bajo su plataforma, de forma inmediata, con todas las medidas de seguridad de seguro. Nuestra administración no accede ni tiene posibilidad de conocer en modo alguno  los datos de tu tarjeta. Las únicas condiciones son que la tarjeta sea de la plataforma VISA y que esté habilitada para comercio electrónico seguro.

Transferencia Bancaria

-Entidad: BBVA

-Nº de cuenta: ES980 182 3660 130 201 608 538

-Titular: IKAN LAUDIO S.L

Es importante considerar que una transferencia puede llevar hasta 48h para ser efectiva, es recomendable como ayuda que al realizarla se señale nuestro correo electrónico de forma que recibamos comunicación de su activación.
Por favor considera a la hora de realizar el pedido con este tipo de pago el  tiempo de los tramites bancarios y la fecha del sorteo en el que quieres participar, ya que si por las circunstancias que se presenten no se realiza el pago a tiempo, el pedido no quedará validado y consecuentemente se anulará una vez se alcance el tiempo de activación existente con anterioridad a que se realice el sorteo. Es importante que señales siempre el número de pedido en el concepto de la transferencia. En caso de que la transferencia no va asociada a un pedido,  es importante al menos se añada el número de usuario y otra información que pueda ser útil como concepto.

Iupay 

Iupay es una cartera digital bancaria. Ultrasegura. Sencilla. Rápida. Dónde agregaras tus tarjetas para que no tengas que poner los dígitos cada vez que hagas una compra en https://www.comprarloteriabilbao.com/

Paga en tres pasos:

1- Haz tus apuestas

2- Selecciona pagar con Ipay

3- Finaliza tu pedido


CONFIRMACIONES:
Las apuestas de cada juego se validan el primer día hábil tras el último sorteo. Inmediatamente tras su validación, nuestra web remite un correo electrónico de confirmación de validación,  es muy importante asegurar que su dirección de e-mail es correcta. En  caso de no recibir el correo antes que se realice sorteo, es necesario solicitarlo urgentemente. En cualquier caso, consulte si la apuesta está activa en el apartado 'mis jugadas'.

3. Envío de apuestas

Por razones logísticas, ya que los tiempos de envío son muy cortos normalmente, los boletos relacionados con apuestas de juegos activos (primitiva, bonoloto, euromillón, lototurf, quiniela, quinigol, etc...) no se envían a los clientes, quedan en depósito en la administración;por el contrario en la lotería nacional si existe la posibilidad de decidir que se envíen los décimos a la dirección que solicite el cliente.

 

En el caso de que sus apuestes queden en custodia en la administración, todas quedan en todo momento guardadas en nuestras cajas fuertes, con total seguridad; cuando se celebra el sorteo correspondiente nuestro sistema envía una la notificación automática del resultado, en el caso de premio, en función de su cuantía, bien se ingresa en tu cuenta virtual o nos ponemos en comunicación con el cliente para organizar el pago en la cuenta bancaria correspondiente. Es posible si así se decide  solicitar el cobro de los premios en tu cuenta bancaria.

 

En el caso de Entidades, Asociaciones o Empresas, es posible acordar la entrega de las apuestas realizadas en el periodo correspondiente en las instalaciones o locales que se definan, coordinando la fecha y hora para realizar la entrega. Este servicio se realiza totalmente libre de cargo.

 

Lógicamente si el cliente lo desea puede recoger las apuestas realizadas por internet en la administración, para lo que debe definir esta opción en la operación de compra.

 

No hay limite de tiempo para los premios en depósito, nunca caducan. 

4. Cuales son las ventajas de trabajar con nosotros?

Somos una administración local, cercana al barrio y a nuestros vecinos, nos encanta su alegría felicidad diaria, pero con voluntad de servicio global.

 

Nuestro objetivo es claro: FACILITAR  Y SIMPLIFICAR la operativa de realización de apuestas, compra de lotería, de forma que puedas realizarla en ventanilla o desde tu casa, o donde quiera que te venga mejor, sin desplazarte o tener que hacer colas. Además podrás saber los resultados de los sorteos y de tus apuestas tan pronto como sean oficiales y se publiquen. Todas estas prestaciones eliminarán carga de TRABAJO MOLESTIAS  para nuestros clientes.

 

Nuestra Página Web www.comprarloteriabilbao.com:

• Permite trabajar registrados o no.

 • Facilita apuestas en todos los juegos activos: euromillón, primitiva, bonoloto, quiniela, gordo de la primitiva. Con apuestas repetitivas o aleatorias, según desean. Realizarlas con semanas de antelación, y lo más importante con nosotros, con su Administración local de siempre, con la seguridad de que sus apuestas están guardadas en nuestras cajas fuertes para su seguridad.


• Una vez realizado el sorteo correspondiente, sus apuestas son comprobadas, si los premios son inferiores a 2.000€ aumentarán su bolsa de dinero, Usted puede ingresarlo en la cuenta que desee o mantenerlo disponible. Si el premio es superior deberá informar de la cuenta donde desea se realice el ingreso correspondiente, una vez cumplida la legislación vigente.

 

Administración Larrako a su servicio:

• Nuestro objetivo diario es su satisfacción, facilitar y realizar con fiabilidad la sus apuestas o participar en los sorteos de la Lotería, semanal, especiales o extraordinarios. Puedes informarnos de tus necesidades en ventanilla, por teléfono, por correo electrónico info@comprarloteriabilbao.com

 

• Podemos reservarle la lotería que desee, bien la habitual abonada a la administración, bien buscarla y comprarla si está disponible o en otro caso informarle donde puede adquirirla. Todo ello tanto a nivel personal o como Entidad o Empresa. Simplemente necesita comunicarnos sus necesidades, le informaremos como se puede satisfacerlas.

En caso de necesidad podemos facilitarle participaciones para su organización.

También estamos encantados de facilitar los carteles informativos correspondientes que pueda necesitar.

• Les esperamos, a su disposición!!

5. Las apuestas y su precio

Trabajar en nuestra página web es hacerlo con uno de los puntos de venta integrales oficiales autorizados en la Red comercial de la Sociedad Estatal de LOTERíAS Y APUESTAS DEL ESTADO, SELAE

 

El coste da las apuestas se regula de acuerdo a lo definido por SELAE (Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado)

 

Realizar apuestas a través de nuestra página web tiene exactamente el mismo coste que hacerlo de forma presencial en la ventanilla de la administración.

 

Los premios están respaldados por SELAE, la compra a través de nuestra pagina web es 100% seguro, no existen recargos en las apuestas, o décimos de lotería, ni retención en los premios conseguidos.

6. Como se gestionan los premios?

Cuando trabajas con nosotros por internet existen las mismas garantías que cuando se realizan las apuestas personalmente por ventanilla.

 

En el momento que se realizan los sorteos, siempre que exista en el sistema la información necesaria en tu ficha de usuario, se comunican los resultados de forma oficial,  recibirás un correo con la información sobre los aciertos conseguidos en el mismo, independientemente del número de aciertos.

 

En el caso de existir una cuenta de usuario, el importe de tus premios se cargará en ella, con la consiguiente mejora en tu saldo. En el caso que desees retirar el dinero, solo necesitas seleccionar la opción de cobrar e indicar el número nº de cuenta, entidad bancaria; el ingreso se realiza sin coste alguno, única condición para solicitar el cobro es que el mismo se realice sobre premios conseguidos y no sobre pagos, se define un un mínimo por razones operativas para solicitar cobro de premios de 5€. Un reintegro de dinero ingresado para apuestas es posible pero se necesita solicitar previamente el mismo por correo electrónico a info@comprarloteriabilbao.com, nos gustaría señalar que esta limitación se origina en la normativa de prevención de blanqueo de capitales.

 

En el caso de conseguir premios superiores a 2.000€, de acuerdo a la legislación vigente, para el cobro de los mismos es necesario la identificación correcta y efectiva de los titulares, de ahí la importancia de la veracidad de sus datos de usuario, el cliente necesitará informar la cuenta bancaria donde desea cobrar el premio, es importante señalar que dicha cuanta necesita estar a su nombre para poder realizar dicho pago.

7. Empresa, Asociación o Entidad en general: Como puedo gestionar mi lotería de Navidad?

SERVICIO INTEGRAL LOTERÍA EMPRESAS, ENTIDADES O ASOCIACIONES

Larrako ofrece un servicio completo e integral para el suministro de Lotería a los clientes, organizado y diseñado para dar respuesta a las necesidades y situación particular de cada uno.

 

COMPRA PRESENCIAL EN

LA ADMINISTRACIÓN

La Lotería seleccionada por la asociación, empresa o entidades, reservada y custodiada en la Administración, es recogida por los clientes en ventanilla cuando les resulte conveniente, para ello el horario de apertura se amplía adecuadamente en el periodo de venta Lotería Navidad.

 

 

COMPRA ONLINE

Nuestra página web asigna a cada Ente o Sociedad un Área reservada, con acceso restringido mediante código personalizado, bien en grupo o individual, coordinado con el cliente.

La lotería reservada puede ser comprada con tarjeta o transferencia bancaria.

 

 

 

MÁXIMA FLEXIBILIDAD EN LA ENTREGA O RECOGIDA

 

DEPÓSITO DE LOTERÍA EN LA ADMINISTRACIÓN

En caso de interesar al cliente, es posible dejar la Lotería adquirida en custodia en la caja de seguridad de la Administración. En caso de premio el cliente necesitará asignar una cuenta donde ingresar el valor del mismo.

 

 

 

ENVÍO POR CORREO

Los clientes pueden solicitar el envío por correo de la Lotería adquirida, en ese caso necesitamos los datos de la persona que realiza el pedido: nombre y apellidos, dirección completa.

El envío por correo tiene un coste añadido relacionado con la gestión y el envío, para pedidos de Lotería con valor inferior a 100€ se fija en 10€ por envío. Consultar para envíos de valor superior.

 

RESERVA CON RECOGIDA EN LA ADMINISTRACIÓN

La Lotería adquirida puede ser recogida en la Administración cuando sea conveniente para el cliente. En este caso no existen plazos, ya que la misma queda en custodia en las cajas de seguridad de la Administración a la disposición y necesidades que puedan existir.

 

ENTREGA GRATUITA EN EMPRESA U ORGANIZACIÓN

En el caso de que así sea solicitado, de forma coordinada con un enlace en la Empresa u Organización se definen fechas adecuadas para la entrega de la Lotería reservada en el periodo.

La persona de contacto informa de los pedidos para la fecha de entrega. Estos pedidos se entregan en sobres personalizados, normalmente ya pagados por la aplicación de la página web.

 

 

 

Comprarloteriabilbao.com
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Admón de Loterías nº 57
IKAN Laudio S.L.
C/ Navarro Villoslada 6
48015 Bilbao Vizcaya
B01561950
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© Gadmin.es Los logotipos de juegos y loterías utilizados en esta web son propiedad de la Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado (SELAE). Esta web sólo hace uso de ellos a modo meramente identificativo para falicitar la elección y selección del apostante
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